İptal ve İade Koşulları

1. Genel Açıklamalar

1.1. ITEM2PIN.com üzerinden gerçekleştirdiğiniz dijital ürün ve hizmetler için ITEM2PIN Üyelik sözleşmesi, ITEM2PIN Kullanım Koşulları ve ilgili ürün için imzalanan mesafeli satış sözleşmesi kuralları geçerlidir.

1.2. Epin gibi doğrudan satın aldığınız dijital ürünler için ITEM2PIN Satıcı ve Hizmet Sağlayıcıdır. Ancak pazaryeri aracılık hizmeti gibi, alıcı ve satıcıların bir araya getirildikleri hizmetler için ITEM2PIN yalnızca aracı hizmet sağlayıcı olup, tarafların bir araya gelerek elektronik ticaret faaliyetlerine aracılık etmektedir.

2. Epin ve Dijital Ürün Satışlarında İptal, İade ve Cayma Hakkı

2.1. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15(ğ) maddesinde "Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mallara ilişkin sözleşmeler” ile 15(h) maddesinde "cayma hakkı süresi sona ermeden önce tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmet sözleşmeleri" cayma hakkının istisnası olarak kabul edildiğinden; ITEM2PIN tarafından satışı yapılan e-pin ve diğer dijital ürünler bakımından alıcıların cayma hakkı bulunmamaktadır.

2.2. Oyun paraları (Goldbar-Yang vb.) ile sınırlı olarak, sipariş işlemi başlamasına rağmen henüz teslimi gerçekleşmemiş ürünler için teslim anına kadar sipariş ITEM2PIN.com internet sitesinde yer alan canlı destek aracı üzerinden iptal edilebilir.

3. Pazaryeri Alışverişlerinde Alıcının İptal, İade ve Cayma Hakkı

3.1. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15(ğ) maddesinde "Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mallara ilişkin sözleşmeler” ile 15(h) maddesinde "cayma hakkı süresi sona ermeden önce tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmet sözleşmeleri" cayma hakkının istisnası olarak kabul edildiğinden ITEM2PIN platformu üzerinden satışı yapılan oyun eşyası veya pazaryeri hizmeti kapsamında sunulan diğer dijital ürünler bakımından alıcıların cayma hakkı bulunmamaktadır.

3.2. Pazaryeri hizmeti kapsamında Alıcı veya Satıcı’nın Üyelik Sözleşmesi’nin “Pazaryeri Hizmeti” başlığında belirtilen sürelerde ürünü teslim etmemesi halinde, ilgili hizmet şartında öngörülen iptal prosedürleri uygulanır.

3.3. ITEM2PIN, “Yer Sağlayıcı” ve “Aracı Hizmet Sağlayıcı” sıfatıyla faaliyet gösteren sanal bir platform olup, Dijital Materyalin sahibi değildir. Platform’da yayınlanan ilanlarda ki ürünler ile ilgili satıcı, tedarikçi, imalatçı-ithalatçı, bayi veya benzeri herhangi bir ilişkisi/sıfatı bulunmamaktadır. Alıcının satın aldığı ürün ile ilgili iade işlemleri dahil her türlü talebinin tek muhatabı ürünü satışa sunan Satıcıdır. Ürün siparişi ilgili yaşanabilecek herhangi bir uygunsuzluk hakkında ITEM2PIN’ten talepte bulunulamaz.

4. Diğer Hizmetler Bakımından İptal, İade ve Cayma Hakkı

4.1. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15(ğ) maddesinde "Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mallara ilişkin sözleşmeler” ile 15(h) maddesinde "cayma hakkı süresi sona ermeden önce tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmet sözleşmeleri" cayma hakkının istisnası olarak kabul edildiğinden; ITEM2PIN sunulan aracılık hizmeti, yayıncı destekleme hizmeti, platform bakiyesi hizmeti ve bunlara ilişkin komisyonlar cayma hakkının istisnası olup, bu hizmetlerden faydalandıktan sonra cayma hakkının kullanılması, iptal veya iade talebinde bulunulması mümkün değildir.